本文转自：贵州日报
杨雯
一颗黄桃、一瓶清水、一间客房、一面锦旗……旅途中这些寻常小事，往往最能体现一座城市的善意。这个夏天，游客走进兴义，收获的不只是万峰林、马岭河的壮美山水，还有人与人之间的真诚相待。景区里村民分享山间物产，旅途中市民送上一份清凉，住宿紧张时居民主动腾出房间。山水让游客抵达，温情让游客记住。
当旅游竞争从景区走向城市，考验的不只是资源禀赋，更是治理能力。面对暑期文旅热潮，黔西南州没有只关注客流增长，而是把精力放在服务保障、市场监管和文明引导上，让群众成为文旅发展的参与者。一次耐心回应、一处贴心安排，都会成为游客心中的城市印象。把零散善意汇聚为治理效能，才能让“流量”沉淀为“留量”。
文旅发展的目标，不只是让游客“来过”，更要让游客“再来”。对黔西南而言，自然资源打开了城市窗口，服务温度、治理水平才是持续吸引游客的根本。让游客因风景而来、因温情而留、因体验而再来，才能把一时热度转化为长久发展动力。
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